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이용약관

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점프 서비스 이용약관
계약자 확인사항과 이용약관 및 업무처리규칙 등(이하 “약관”)은 ㈜이메인텍(이하 “이메인텍”)과 이메인텍이 제공하는 제품, 소프트웨어, 인적 서비스, 기능 등(이하 “서비스”)을 이메인텍의 서비스 웹사이트(이하 “서비스 웹사이트”) 상에서 이용 하고자 본 약관에 동의하는 주체(이하 “고객”) 간 의무와 권리 및 책임사항을 정하고 있습니다.
제1조 (약관의 효력)
  1. 1. 본 약관은 계약자 확인사항과 이용약관 및 업무처리규칙 등으로 구성되며, 고객이 이메인텍에 가입신청을 하고, 이메인텍이 가입을 승낙한 때부터 효력을 발생합니다.
  2. 2. 고객이 대리인(가족, 고용인을 포함하되, 이에 한하지 않음)를 통하여 약관에 동의하고 가입신청 하는 경우에도 대리인은 계약상, 법률상 고객을 대리할 정당한 권한을 보유 하였음을 보증하고, 고객은 약관에 동의하고 준수 할 것임을 보증합니다.
  3. 3. 고객이 약관에 동의하는 것은 고객의 고용인들과 지점, 관계사, 협력사, 거래처 등 고객으로 인해 본 서비스를 이용하는 모든 사용자로 하여금 본 약관을 준수하게 할 책임이 있다는 것을 의미합니다.
제2조 (약관의 게시와 변경)
  1. 1. 이메인텍은 이 약관의 내용을 고객이 쉽게 알 수 있도록 서비스 웹사이트 초기 화면에 게시합니다.
  2. 2. 이메인텍은 "약관의 규제에 관한 법률", "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률" 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 3. 이메인텍은 약관을 수시로 변경할 수 있으며, 서비스 웹사이트에 게재한 때로부터 변경된 약관이 적용됩니다.
  4. 4. 이메인텍이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 제1항의 방식에 따라 그 개정약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 고객에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지하는 것 외에 이메일 발송 등 전자적 수단을 통해 별도로 통지합니다.
  5. 5. 이메인텍이 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 고객에게 30일 기간 내에 의사표지를 하지 않으면 약관 개정에 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 고객이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우, 또는 고객이 서비스를 계속 이용하는 경우 이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
  6. 6. 고객이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 이메인텍은 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 고객은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 이메인텍이 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제3조 (약관 외 준칙)
본 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신기본법, 전기통신사업법 및 기타 관련법령의 규정, 본 약관의 취지 및 동종 업계의 일반적인 관행에 따라서 해석 적용합니다.
제4조 (Free Trial(데모체험 포함))
  1. 1. 고객이 Free Trial 을 신청하는 경우에도 본 약관은 동일하게 적용되며, 기술상 정책상 일부 기능이 제한될 수 있습니다.
  2. 2. 이메인텍은 Free Trial 일체에 대한 서비스 제공을 언제든지 중단할 수 있습니다.
  3. 3. 고객이 Free Trial 사용 기간 종료 시점에 유료 고객으로 전환하지 않을 경우, 이메인텍은 고객에게 Free Trial 서비스를 더 이상 제공하지 않습니다. 또한, 고객은 Free Trial 기간 중 입력한 데이터 및 생성한 설정 일체에 접속하거나 회수, 재사용할 수 없습니다.
  4. 4. 데이터와 설정을 계속 사용하고자 한다면 Free Trial 기간이 종료되기 전에 유료 고객으로 전환하여야 합니다.
제5조 (이용계약의 체결)
  1. 1. 이용계약은 고객이 되고자 하는 자(이하 "가입신청자")가 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원가입신청을 하고 이메인텍이 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
  2. 2. 이메인텍은 "가입신청자"의 신청에 대하여 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 이메인텍은 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
    1. • 본인 실명을 사용하지 않고 타인의 명의를 사용하여 가입한 경우
    2. • 허위 정보 및 서류 등을 이용하여 허위 가입을 한 경우
    3. • 음란한 내용, 허위사실에 의한 비방, 훼손, 불법복제 등 지적재산권 침해, 국가기밀 침해 등의 가능성이 있는 경우
    4. • 이적물의 배포, 전시 및 타인의 저작권을 침해하거나, 침해할 가능성이 있는 경우
    5. • 신용정보의 이용과 촉진에 관한 법률에 의한 신용불량자로 등록되어 있는 경우
    6. • 회사에 미납요금이 있거나 통신사업자 미납DB에 등록된 고객인 경우
    7. • 통신서비스 관련 서비스 일체의 누락, 손상 또는 보안 침해
    8. • 기타 이용신청 고객의 귀책사유로 이용승낙이 곤란한 경우
    9. • 기타 이메인텍에 서비스 제공에 곤란한 사유가 발생한 경우
  3. 3. 이메인텍은 서비스 이용신청이 다음 각 호에 해당하는 경우, 해당 신청에 대하여 승낙 제한사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다
    1. • 이메인텍에 설비의 여유가 없는 경우
    2. • 이메인텍의 기술상 지장이 있는 경우
    3. • 기타 이용승낙이 곤란한 사유가 있는 경우
  4. 4. 제2항과 제3항에 따라 이용자가입신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, 이메인텍은 원칙적으로 이를 "가입신청자"에게 알리도록 합니다.
  5. 5. 서비스 이용신청에 대한 승낙은 가입신청자가 이용요금 결제를 완료시킨 시점에 이루어집니다.
  6. 6. 고객이 회원가입신청 시 제공한 개인정보는 관련 법령 및 이메인텍의 개인정보취급방침의 적용을 받습니다.
제6조 (서비스)
  1. 1. 서비스는 이메인텍이 운용하는 인터넷 상의 서비스 웹사이트를 기반으로 제공되며, 또한 공중망(인터넷을 통한 네트워크 서비스)을 통해서만 제공합니다.
  2. 2. 서비스는 특정 인터넷 브라우저와 버전을 기준으로 제공되며, 브라우저와 버전은 기술 상 필요에 따라 변경될 수 있습니다. 기준 외의 브라우저나 버전에서는 서비스의 일부 또는 전체가 구동하지 않을 수 있습니다.
  3. 3. 이메인텍은 기술적 정책적 판단에 의해 언제든지 서비스를 수정(신규 기능과 절차의 추가, 기존 기능과 절차의 변경과 삭제를 포함하되, 이에 한하지 않음)할 수 있습니다. 다만, 이메인텍이 서비스의 중요한 수정이라고 판단할 경우, 서비스 웹사이트 메인화면에 수정 내역을 게시함으로써 고객에게 공지할 수 있습니다.
  4. 4. 서비스의 수정은 정기적 또는 비정기적으로 발생할 수 있습니다.
  5. 5. 고객은 고객에게 필요한 기능과 절차에 대해 언제라도 이메인텍에 제안하거나 아이디어를 제공할 수 있으나, 이메인텍은 고객들의 해당 기능 개발 요청 빈도, 개발의 가능성, 방향성, 그리고 적합성 등을 기준으로 개발여부를 재량으로 판단합니다.
  6. 6. 이메인텍은 법률, 재무, 회계, 세무 또는 기타 전문 영역에 관한 자문을 제공하지 않습니다. 상기 종류의 도움이 필요할 경우 고객은 해당 전문가를 통해 자문을 구해야 합니다. 고객이 이메인텍으로부터 어떠한 방법, 절차, 경위를 통하여서 자문을 얻었다고 하더라도, 이메인텍은 고객이 취득한 자문의 진실성, 합법성, 적합성 등에 대해 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
  7. 7. 고객은 서비스에서 얻은 정보를 이메인텍의 사전승낙 없이 고객의 이용 이외의 목적으로 복제 하거나 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위, 서비스를 벤치마킹하여 유사한 시스템을 자체 개발하는 행위를 해서는 안됩니다. 이를 어기고 발생한 영업활동의 결과 및 손실, 법률위반 사항 등에 관해서는 이메인텍이 책임을 지지 않으며, 전적으로 고객에게 책임이 있습니다.​
제7조 (모바일 기기에서의 서비스 사용)
  1. 1. 인터넷을 통해 사용하는 호환성 있는 모바일 기기에서의 서비스를 제공할 경우, 고객은 고객의 모바일 기기 및 통신사의 약관 조항과 일반 사용법, 서비스의 업데이트 등 모든 변경 사항에 대해 스스로 책임을 집니다.
  2. 2. 이메인텍은이메인텍의 귀책 사유가 없는 서비스 장애 상황 등(다음 사항을 포함하되, 이에 한하지 않음)에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
    1. • 고객 통신서비스 제공사의 서비스 제공 가능 여부
    2. • 시간 및 장소를 불문한 서비스 접속 가능 여부
    3. • 통신서비스 관련 서비스 일체의 누락, 손상 또는 보안 침해
    4. • 데이터 정보 전송 실패 또는 서비스 연결 설정 실패
    5. • 제 3자의 정보 누설
제8조 (데이터 보호 및 관리)
  1. 1. 데이터란 고객이 입력하여 물리적인 서버 내에 저장된 자료입니다.
  2. 2. 이메인텍은 고객 데이터를 보호하며 고객 데이터에 대한 허락 받지 않은 접근을 방지하기 위해 최선의 노력을 다해야 합니다.
  3. 3. 고객의 데이터는 이메인텍 또는 이메인텍 대리인이 시설을 유지 관리하는 지역 또는 국가에 저장하고 연산 처리할 수 있습니다.
  4. 4. 이메인텍은 수사기관의 영장, 법원의 판결 또는 결정 또는 정당한 법률에 의거한 경우에는 고객의 데이터를 요청기관에 고객에 대한 사전 통지 없이 제공하거나 공개할 수 있습니다.
  5. 5. 데이터가 유실된 경우
    1. • 저장된 전체 고객의 데이터 중 어느 고객의 데이터가 덜 중요한지, 또는 특정 고객의 데이터 중에서도 어떤 데이터가 더 중요한지 이메인텍은 알 수 없습니다.
    2. • 이메인텍은 저장된 데이터의 중요성 또는 우선순위에 관계없이 모든 고객 데이터에 대해 동일한 수준의 주의와 절차로써 관리합니다.
    3. • 이메인텍은 JUMP 서비스 제공과 관련하여 이메인텍의 과실로 인하여 데이터가 유실된 경우 손해를 배상합니다.고객은 배상을 청구하고자 하는 경우 이에 대한 사유,청구액 및 산출근거를 기재하여 서면으로 신청하여야 합니다. 배상금액 14조 2항에 근거 최근 12개월 동안 고객이 이메인텍에 지불한 금액보다 더 많은 배상금액을 지불하지 않습니다.
제9조 (콘텐츠)
  1. 1. 콘텐츠란 고객이 서비스 이용 중 서비스 웹사이트에 업로드하거나 게시 또는 저장한 일체의 자료(데이터, 게시글, 소프트웨어, 음악, 소리, 사진, 그래픽, 비디오, 메시지를 포함하되, 이에 한하지 않음) 및 그 자료들의 결합, 변형 또는 재연산을 통해 생성되는 부가 자료 일체입니다.
  2. 2. 고객의 실수나 관리소홀로 인해 분실되거나 복구 불가능한 콘텐츠 일체에 대한 책임은 고객에게 있습니다.
  3. 3. 고객은 다음 사항에 포함되는 콘텐츠를 업로드, 게시, 배포, 링크, 출판, 재생산 또는 전송하지 않을 것이며, 제 3자에게 이를 허용하지 않을 것임을 동의하며, 다음 사항의 콘텐츠가 게재될 경우 이메인텍은 판단에 따라 해당 콘텐츠를 즉시 삭제할 수 있습니다.
    1. • 불법, 사기, 명예 훼손, 외설, 포르노, 비속어, 협박, 증오, 희롱, 모욕 및 부적절하거나 불쾌한 정보 또는 통신 일체를 포함하며, 꼭 언급한 내용이 아니더라도 타인을 격분하게 만들 수 있는 내용 일체 및 법적 형사 또는 민사책임이 적용되는 내용 일체
    2. • 타인을 사칭하거나 고객의 신분 또는 자격을 거짓 증명하는 내용 및 개인 사생활 일체를 침해할 수 있는 내용
    3. • 호객 행위, 투자 기회, 다단계 판매, 단체 문자(SMS), 스팸메일 등 제 3자가 원치 않는 상업적 자료
    4. • 바이러스, 트로이 목마, 웜 또는 기타 파괴성 있는 악성 소프트웨어와 자료
    5. • 고객이 법적인 권리를 지니지 않거나 저작권자 또는 지적재산권자의 허가를 받지 않은 정보 및 소프트웨어 일체
  4. 4. 이메인텍은 서비스 제공과 관련하여 취득한 고객의 콘텐츠를 고객의 승낙 없이 제3자에게 누설 또는 배포할 수 없으며 상업적 목적으로 사용할 수 없습니다. 다만, 다음의 각 호에 해당하는 경우는 그러하지 아니합니다.
    1. • 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구가 있는 경우
    2. • 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우
    3. • 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
    4. • 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
  5. 5. 이메인텍은이메인텍과 고객을 보호하거나 서비스를 정상적으로 운영하기 위해 콘텐츠 일체를 감시 또는 수집할 수 있습니다.
  6. 6. 이메인텍은 자사 재량에 의해 허용되지 않거나 바람직하지 않은 콘텐츠, 또는 부적절하거나 본 약관을 위반하는 콘텐츠 일체의 게시 및 저장을 거부하거나 삭제, 또는 삭제를 거부할 수 있습니다.
제10조 (광고의 게재)
  1. 1. 이메인텍은 고객에게 이메인텍의 다른 서비스, 제품 또는 광고를 제공할 수 있으며, 이때 추가적인 약관 및 요금이 적용될 수 있습니다
  2. 2. 이메인텍은 서비스 사용에 도움을 줄 수 있는 부가 서비스 또는 제 3자 제품에 관한 내용을 고객에게 전달할 수 있습니다. 고객은 이메인텍이 상기 내용들을 이메일로 전송하거나 서비스 웹사이트에 게시하는 것에 동의합니다.
제11조 (결제 및 지불)
  1. 1. 이용요금 : 요금 및 변경요금은 서비스 웹사이트(www.jumpms.com)에 고시 게제합니다.
  2. 2. 결제 : 서비스 이용료의 과금 개시일은 별도의 조건이 없는 한 이메인텍이 고객의 서비스 신청을 승낙한 시점으로 하며, 고객은 매월 또는 연 단위로 이메인텍 서비스를 결제해야 합니다.
  3. 3. 환불 : 이미 결제한 서비스를 해지하고자 할 경우, 고객은 결제한 요금의 환불을 요청할 수 있습니다. 이메인텍은 고객 귀책사유로 인한 계약해지 시 다음과 같이 요금을 환불합니다.
    1. • 서비스 결제일로부터 7일 이하 경과한 경우
      1. - 계좌이체로 결제 시, 결제 취소
      2. - 신용카드로 결제 시, 결제 취소
    2. • 서비스 결제일로부터 8일 이상 경과한 경우
      1. - 해지일 익일로부터 잔여일수까지에 해당하는 금액에서 총 이용금액(정상가로 계산)의 10%(해지수수료)를 공제 후 환불
      2. - 가입 시 할인 혜택을 적용 받은 고객이 환불 요청할 경우, 할인 전 정상요금을 부담해야 하며 환불과정에서 발생하는 제반 수수료, 비용 등은 고객이 부담합니다.
  4. 4. 결제방법 : 별도로 합의하지 않는 한 고객은 이메인텍이 지정한 결제수단과 화폐단위로 결제합니다.
  5. 5. 세금포함 : 고객이 서비스 이용과 관련된 세금(부가가치세를 포함하되, 이에 한하지 않음)에 대해 책임을 지므로, 고객은 서비스에 대해 세금까지 포함하여 이메인텍에 지불해야 합니다.
  6. 6. 원천징수 : 결제금액은 은행, 카드사, 결제대행사(Payment Gateway), 페이팔 등 이메인텍이 지정한 방법을 통해 이메인텍에 최종 도달한 금액을 기준으로 하며 해당 결제를 위해 고객 국가의 세무 당국에 지급하여야 할 금액은 고객이 부담합니다.
제12조 (해지 및 종료)
  1. 1. 종료 : 고객이 매월 또는 선납 기간의 해당 사용료를 납부하는 행위를 통해 계약을 연장하지 않으면 서비스 이용 만료일에 자동으로 고객의 서비스 이용이 종료됩니다.
  2. 2. 고객의 의사로 인한 해지: 고객은 서비스 이용 중 언제든지 서비스를 해지할 수 있습니다.
  3. 3. 이메인텍의 의사로 인한 해지: 이메인텍은내부사정으로 서비스를 해지할 수 있습니다. 이 경우 최소30일 전에 고객에게 안내합니다. 안내는 이메일 또는 메인화면에 내용을 게시하는 방식으로 합니다.
  4. 4. 다음 각 호에 해당되는 경우 해지신청 없이 또는 고객에게 사전 통지 없이 이메인텍은 이용계약을 즉시 해지할 수 있습니다.
    1. • 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 이용되는 경우
    2. • 범죄적 행위, 미풍양속, 공공질서에 반하는 행위
    3. • 전산, 정보, 기기의 오 동작을 유발시킬 수 있는 컴퓨터 바이러스 프로그램을 유포하는 행위
    4. • 타인의 명의를 사용하거나 허위서류를 첨부한 경우
    5. • 음란물, 불온내용, 바이러스 감염 데이터, 다른 사용자에게 피해를 줄 수 있는 데이터를 저장, 전송, 조회하는 행위
    6. • 안정된 서비스 운용을 저해할 수 있는 다량의 정보전송 및 광고성 정보를 매개 하는 행위
    7. • 권한이 없는 계정으로 접근, 조회, 복사, 변경, 삭제, 공유하는 행위
    8. • 회사 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키는 행위
    9. • 회사와 계약하지 않고 서비스를 상업적으로 이용하는 행위 및 재 판매하는 행위
    10. • 회사, 다른 고객 또는 제3자의 지적재산권을 침해하거나 유포하는 행위
    11. • 정보통신윤리위원회 등 외부기관의 시정요구가 있거나 불법선거운동과 관련하여 선거관리위원회의 유권해석을 받은 경우
    12. • 이메인텍서비스 이용약관, 지침 등에 위반 되는 경우
    13. • 이용요금을 2개월 이상 납부하지 않는 경우
  5. 5. 고객 데이터 백업: 고객은 종료나 해지 전에 데이터를 백업할 수 있습니다. 이메인텍이 제공하는 백업 수단은 기술 상혹은 정책 상 고객의 모든 데이터에 대한 완전한 백업을 의미하지는 않습니다.
  6. 6. 고객 데이터 제공 :이메인텍의 귀책사유로 인해 서비스가 종료될 경우 또는 기타의 사유로 인하여 고객이 서버에 저장된 데이터 파일을 요청할 경우 이메인텍은 일정한 확인절차를 거쳐 고객에게 이메인텍이 정한 형식(엑셀 또는 텍스트)의 파일을 제공할 의무가 있습니다.
  7. 7. 해지 이후 데이터: 이메인텍은 해지한 고객이나 이용이 종료된 고객의 데이터를 보관할 의무가 없으며, 통상적으로 해지나 종료한 날로부터 6개월이 지난 종전 고객 데이터는 삭제하는 것을 내부 방침으로 합니다.
제13조 (일시 중지)
  1. 1. 고객이 약관을 위반하거나, 자료의 소유권을 두고 고객 내부의 분쟁이 있을 경우 이메인텍은 고객에게 전자쪽지 등 전자적 수단으로 개별 통지한 후 서비스의 제공을 일시 중지할 수 있습니다.
  2. 2. 이메인텍은 정기적 혹은 비정기적 시스템의 점검, 긴급한 보안 상의 필요, 기타 서비스 제공에 필요하다고 생각할 경우언제든지 서비스를 일시 중지할 수 있습니다.일시 중지로 인해 발생한 고객의 어떠한 피해에 대해서도 이메인텍은 배상의무가 없습니다.다만, 이메인텍의 귀책사유로 서비스가 사전 공지 없이 영업일 기준 3시간 이상 중지되는 서비스 정전이 발생한 경우에는 서비스수준협약[SLA]에 의해 배상합니다.
제14조 (면책 및 제한)
  1. 1. 불가항력 : 고객과 이메인텍 양 당사자는 자연재해, 전쟁 또는 테러, 폭동, 노사문제, 정부 조치, 인터넷 장애 및 서비스 거부(DoS) 공격 등과 같은 당사자의 통제력을 벗어난 조건으로 인해 발생한 약관 불이행에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
  2. 2. 배상금액의 제한 : 이메인텍은 고객이 이메인텍의 책임을 묻는 사건이 발생하기 전 12개월 동안 고객이 지불한 금액보다 많은 금액을 배상하지 않습니다.
  3. 3. 서비스 이용을 위한 가입 신청은 고객 스스로 서비스의 적합성과 유용성을 판단하여 스스로 결정한 진정한 의사 표시로서, 이메인텍은 서비스가 고객에게 적합하다거나 고객이 거주하는 모든 지역 및 국가의 상황에도 유용하다고 선언한 사실이 없음을 확인합니다.
제15조 (기타)
  1. 1. 적용법 및 분쟁해결방법 :
    1. ① 본 계약은 [대한민국] 법의 적용 • 해석을 받습니다.
    2. ② 본 계약 및 그 불이행과 관련하여 발생되는 모든 분쟁은 대한민국 서울에서 대한상사중재원의 중재규칙에 따라 중재로 해결합니다. 중재인이 내린 판정은 최종적인 것으로 관련 당사자 쌍방을 구속합니다. 중재인의 수는 3인, 중재에 사용할 언어는 한국어로 합니다.
  2. 2. 동의 : 고객은 가입을 신청함으로써, 계약자 확인사항과 이용약관 및 업무처리규칙 등 본 약관을 구성하는 모든 문서에 완전히 동의한 것입니다.
  3. 3. 상충하는 조건에 대한 해석 : 서비스 웹사이트와 본 약관을 구성하는 문서 간에 상충하는 부분이 있을 경우, 우선순위는
    1. ① 가입신청서
    2. ② 계약자 확인사항
    3. ③ 서비스 이용약관 순으로 합니다.
[부칙]
본 약관은 2016년 11월 11일부터 적용됩니다.
[부칙]
본 약관은 2016년 08월 01일부터 적용됩니다.