솔루션 도입

 

FAQs

Jump 이용에 대해 자세히 알아보세요.

솔루션 도입 목록

  1. Q

    서비스에 가입하려면 어떻게 해야 하나요?

    A

    아래의 Jump서비스팀으로 연락을 주시면 영업담당자가 상담을 진행하고 서비스 도입을 도와드립니다.

     - 전화번호: 02-557-7776

     - 이메일: jump.support@emaintec.com

  2. Q

    Jump는 어떤 분야에서 사용할 수 있나요?

    A

    Jump는 제조업체, 공장, 빌딩, 아파트, 공공시설 등 설비 및 시설의 유지보수관리가 필요한 모든 분야에 적용할 수 있는 서비스입니다.

  3. Q

    제품사용기간은 어떻게 되나요?

    A

    Jump는 클라우드 서비스로써 별도로 사용기간이 정해져 있지 않으며 고객님께서 원하는 기간동안 자유롭게 이용하시면 됩니다.
    단, 서비스 가입시 기본 사용기간은 1개월이며 연간 계약(요금선납)시 약정할인(1년 계약 : 5% / 2년 계약 : 10% / 3년 계약 15%)이 제공됩니다.

  4. Q

    Jump 설치는 어떻게 하나요?

    A

    Jump는 클라우드 기반의 SaaS로써 별도의 SW설치가 필요없습니다.
    회원가입 후 Jump 서비스 사이트에 로그인만 하시면 모든 기능을 자유롭게 이용하실 수 있습니다.

  5. Q

    Jump를 자사의 서버에 구축하고 싶습니다. 가능한가요?

    A

    Jump는 서비스형(SaaS, Software as a Service 형) 상품을 정책적으로 고객사 서버 구축은 지원하지 않습니다.
    Jump는 이메인텍 클라우드 서버를 통해 서비스를 제공하는 방식으로 고객사 내부 서버 구축 및 별도의 커스터마이징이나 시스템 연동 등이 제한됩니다.
    이 방식은 고객사에 100% 적합한 솔루션을 제공할 수 없는 아쉬움이 있을 수 있지만 on-site 구축에 따른 비용 및 운영, 유지보수, 보안 차원에서 부담을 가질 필요가 없으며 무엇보다 저렴한 비용으로 보전업무에 꼭 필요한 기능을 사용 하실 수 있는 강점이 있습니다.

  6. Q

    초기 데이터 무료 구축 범위는 어디까지인가요?

    A

    Jump를 이용하기 위해서는 초기 데이터 세팅이 필요합니다.
    초기 데이터란 시설물 관리를 하기위한 기본 정보입니다.

    초기 데이터 무료 구축 범위는 건물의 경우 20층 이한 건물 1개, 공장의 경우 메인 설비 200개 이하이며 초기 데이터 구축 대상은 아래와 같습니다.


    1. 시설물 대장

    2. 시설물 사양

    3. 점검 대장

    4. 정기작업 대장

    5. 자재 대장

    6. 공기구 대장

  7. Q

    초기 데이터 기본 세팅과 데이터 입력 컨설팅의 차이는 무엇인가요?

    A

    □ 초기 데이터 기본 세팅

    초기 데이터 기본 세팅은 고객사로부터 운영중인 시설물에 관한 기초 자료들을 받아 이메인텍의 서비스팀이 Jump 시스템에 세팅을 대행해 드리는 서비스입니다. 구축해 드리는 초기 데이터에는 시설물대장, 점검대장, 정기작업대장, 자재대장, 공기구대장, 외주업체현황 등이 있습니다. 초기 데이터 세팅 서비스를 사용하시면 고객사가 별도의 초기 데이터를 시스템에 올리지 않고 사용자 교육 후 바로 Jump을 사용 하실 수 있습니다.

    □ 데이터 입력 컨설팅

    데이터 입력 컨설팅은 이메인텍이 제공하는 기본데이터 구축 가이드를 보고 고객사가 직접 기초데이터를 작성하는 과정에서 어려움이 있을 때 Jump 서비스 컨설턴트가 데이터 입력 가이드를 제공하는 컨설팅 서비스입니다.
    데이터 작성은 기본적으로 고객사가 수행하지만 Jump 서비스 컨설턴트로부터 아래와 같은 내용의 데이터 컨설팅을 받아 보다 양질의 기초 데이터를 구축 하실 수 있습니다.

    1. 기존 데이터 분석
    2. 기초데이터 초기 구축 대상 선정
    3. 표준체계 컨설팅 (설비 트리 구조 및 자재분류 등)
    4. 각종 코드체계 수립

  8. Q

    Jump를 회사 내부 네트워크에 구축하여 사용할 수 있나요?

    A

    네.

    고객사 보안 정책상 내부 네트워크를 이용해야 하거나 동시에 많은 사용자가 접속해야 할 경우
    설치형 Jump를 도입하여 사용 할 수 있습니다.

    설치형 Jump에 관한 자세한 사항은 홈페이지 하단의 연락처로 문의 주시길 부탁드립니다.


그래도 잘 모르시겠다면, 무료로 경험하세요!